美国银行业高管谈论AI的口风已变 员工噩梦降临
华尔街领袖谈论人工智能对公司的影响的言论，已经发生了反乌托邦方向的转变。
渣打首席执行官温拓思（Bill Winters）周二表示，他将用金融和技术资本取代“低价值人力资本”，在未来四年里裁减8000个支持性岗位。一周前，高盛总裁兼首席运营官John Waldron形容该公司的传统运营模式是一条“人力装配线”，该进行自动化改造了。
尽管金融业高管们说话是出了名地尖锐，但他们过去在谈及工作岗位时也往往十分谨慎。富国银行首席执行官Charlie Scharf去年12月在一次会议上表示，“谁也不愿站出来说，我们未来应该 —— 或者说将会 —— 减少员工数量，这是一件很难说出口的事。”而近期多位银行高管的表态表明，这种顾忌正在消失。
“这些话确实很可怕，”一位长期为金融高管提供领导力和绩效辅导的培训师Denise Shull称。“你会对你的孩子说这些话吗？”
使用非人化措辞，“你就是告诉你的员工他们具体处于什么位置”，职场顾问兼《How the Future Works》作者Brian Elliott补充说。
他们现在的位置是：AI代理已然能够处理日常后台工作，甚至是一些初级银行家的工作。麦肯锡估计，到2030年金融和保险行业大约30%的工时可以实现自动化。根据花旗集团的研究，银行业超过一半的工作岗位极有可能被科技取代。
“我们的人力装配线将会提高数字化程度，”Waldron在5月12日接受CNBC采访时表示。“我不确定整体员工人数会有怎样的动态变化，但我认为公司的韧性和扩张空间将大大增强。”
城堡投资首席执行官Ken Griffin最近表示，AI能力的“飞跃式发展”使得AI代理能够在数小时内完成高学历员工以前需要数周才能完成的工作。
“感觉就像，哇，这好像是我第一次在内部看到真正的变革，”Griffin 4月在斯坦福大学表示。“这些不是中层白领工作。这些是技能要求极高的工作，而且正在被AI —— 我选个词 —— 自动化。”
AI提升华尔街生产力的潜力，导致了刺眼的一幕：银行盈利创纪录、股价飙升与裁员同时发生。去年，美国大型银行的裁员规模达到了近十年来最大。今年第一季度，六大银行中的四家继续裁员。
到2027年，AI提高产出可能给全球银行的税前利润带来17个百分点的增长，使其总利润至多增加1800亿美元。
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