视频｜万元存款“消失”了？当事人怀疑系银行操作失误 银行回应：流程规范 证据完整
来源：直播海南
近日，海南海口。张女士在银行给孩子定期存款了一万块学费，莫名其妙被销户取现！张女士称，去年9月21日她仅去银行补办丢失的存折，自始至终没有取钱，存折也一直由自己保管。可后续对账时发现，当天账户直接现金销户，1万元全款被离奇取出。对此银行称当事人记忆出现偏差，并拿出全套证据：后台流水、本人亲笔签字、柜台人脸抓拍照片。银行称，张女士早在6月就补办过存折，9月进店办理的业务本身就是取款销户。一边是当事人咬死从未取钱，一边是银行铁证如山。目前，张女士已报警并投诉到金融部门，后续计划走司法途径解决。
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