Salesforce将以36亿美元收购人工智能客服公司Fin
SalesforceInc．已同意以约36亿美元收购Fin，这是一家开发人工智能驱动型客服代理的公司。目前，Salesforce正努力为企业人工智能业务争取新客户。
Fin的旗舰产品AI Agent通过聊天、电子邮件、WhatsApp、短信、电话和Slack处理客户咨询。总部位于旧金山的软件公司Salesforce周一在一份声明中表示，该产品将补充Salesforce自己的人工智能代理工具Agentforce。该交易预计将在Salesforce 2027财年第四季度完成。
这家软件巨头一直在推广Agentforce，这是其自有人工智能工具，旨在无需人工监督的情况下处理客户服务等任务。人工智能是Salesforce增长战略的关键组成部分，该公司正努力化解外界对前沿人工智能开发商将夺走市场份额的担忧。Agentforce迄今已赢得2.9万笔交易。不过，彭博新闻社上月报道称，该产品目前的能力并不总是与Salesforce的营销宣传相符。
Salesforce股票在纽约盘前交易中上涨1.1%。
文章来源于网络，若侵犯了您的合法权益，请来信通知我们，我们会及时删除，给您带来的不便，我们深表歉意。 |
特别提示：
本站不为所提供数据的错误、残缺、延迟或因依靠此信息所采取的任何行为负责。本股票网提供的所有内容仅供参考，不构成投资建议，投资者据此操作，风险自担。若侵犯了您的合法权益，请来信通知我们，我们会及时删除，给您带来的不便，我们深表歉意。
