乐纯解修胜：很多人把流量当成用户，把曝光当成品牌，这是很大的认知偏差
专题：2026亚布力论坛创新年会
7月3日-4日，2026亚布力论坛创新年会在上海市举行。本次创新年会的主题是“创新驱动 智启未来——十五五蓝图与企业机遇”。
乐纯联合创始人解修胜表示，很多人觉得留存就是做社群、做会员体系、发优惠券。但其实这些都只是留存工具，并不是真正的留存。真正的留存，核心是用户为什么会自发选择你，这才是留存最本质的解读。
他还谈到，很多人把流量当成用户，把曝光当成品牌，我认为这是很大的认知偏差。
他表示，企业最终要建立用户驱动的思维架构，而非传统的经营思维。用户留存不是事后补救，而是大量前置准备工作的最终结果。
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